Nuestra visión de la vida privada
En Cozy Cloud pensamos que cada uno tiene sus propias responsabilidades. Comencemos por las de Cozy Cloud
Nuestra responsabilidad
- Cozy Cloud se compromete a estar a la vanguardia en tanto que profesional de alojamiento de datos personales.
- With regard to your 'private' data, you are solely responsible for the purpose (what you want to do with your 'private' data) and the means (the price / time you are willing to pay / spend to collect and process your data) of the processing of such personal data, Cozy Cloud is then only a technical subcontractor processing your 'private' data.
- Cozy Cloud prohíbe cualquier uso, para su beneficio o para el beneficio de terceros, de todos o parte de sus datos "privados".
Sus responsabilidades son
- Lea nuestra política de privacidad de datos y las condiciones de uso del Servicio Cozy.
- Si usted ya es un cliente del servicio Cozy, debe leer y aceptar las nuevas condiciones generales para seguir utlizando el servicio CozY.
- Si usted aun no es uno de nuestros clientes, cuando cree su Cozy usted deberá consultar y aceptar las famosas condiciones generales de utilización.
Tipos de datos que colectamos
Cómo usamos sus datos
Para permitirle usar su Cozy
Dándole el acceso a su Cozy, lo que le permite a usted sincronizar y automatizar de la recuperación de sus datos gracias a la activación de un conector y/o una aplicación.
Para ayudarnos a mejorar el servicio Cozy
Al integrar las landing pages que hacen ver las características del servicio Cozy y que le interrogan sobre sus necesidades mediante encuestas para mejor conocerle.
Para responder a sus preguntas si hay algún problema
Notificándole las actualizaciones de las aplicaciones, del servicio Cozy, y también de los errores técnicos y la manera de resolverlos a través de chat o correo electrónico.
Para enviarle noticias sobre el servicio Cozy
Informándole de la disponibilidad de nuevos conectores, aplicaciones, características e información general sobre el servicio Cozy.
Terceros que procesan sus datos
Infraestructura
| Subcontratista | Datos colectados o compartidos | Finalidad | Lugar del procesamiento |
|---|---|---|---|
| Linxo |
|
Es un agregador bancario; usamos sus conectores bancarios. | Irlanda, en los servidores de Amazon Web Services |
| OVH |
|
Es un proveedor de alojamiento web; lo utilizamos para almacenar sus datos. | Francia |
Comunicación
| Subcontratista | Datos colectados o compartidos | Finalidad | Lugar del procesamiento |
|---|---|---|---|
| Postmark |
|
Es un proveedor de emails; lo usamos para enviarle los emails que le permitirán comenzar a utilizar Cozy. | Unión Europea |
| Mailjet |
|
Es un proveedor de emails: lo usamos para enviar los emails que le ayudarán a comenzar a utilizar Cozy. | Unión Europea |
| Mailchimp |
|
es un proveedor de emails; lo usamos para enviar emails referidos al servicio Cozy cada 15 días (nuevos conectores, aplicaciones, funciones) | EEUU |
| Helpscout |
|
Es un servicio de atención al cliente; lo utilizamos para alojar nuestra documentación usuario y responder a ciertos emails de apoyo al cliente. | EEUU |
| Product Board |
|
Se trata de un proveedor de gestión de productos: lo utilizamos para agrupar los comentarios de nuestros usuarios. | EEUU |
| Trello |
|
Esta es una herramienta de gestión de proyectos: la usamos para priorizar los errores de nuestros usuarios. | EEUU |
Pagos
| Subcontratista | Datos colectados o compartidos | Finalidad | Lugar del procesamiento |
|---|---|---|---|
| Leer el blog de Cozy Cloud |
|
Este servicio procesa los pagos para nosotros. | EEUU |
Cõmo garantizamos la seguridad de sus datos
Nos valemos de medidas razonables organizacionales, técnicas y administrativas para proteger los Datos Personales en el seno de nuestra organización. Desgraciadamente ningún sistema de almacenamiento y de transmisión de datos no puede considerarse seguro a un 100%. Si usted considera que sus interacciones con nosotros no son seguras (por ejemplo, si usted piensa que la seguridad de su cuenta ha sido vulnerada, tome contacto con nosotros inmediatamente).
Cómo inspirar los GAFA con nuestras prácticas de confidencialidad
Hacer que vayan de la mano ética y trabajo digital ¿es misión imposible?
Hay una connotación moral en la palabra ética, una especie de interés general, mientras que el reto aquí es alinear el interés del usuario con el del servicio.
Recent news with Cambridge Analytica and the hearing of Mark Zuckerberg has confirmed that today (and more than ever), the digital ecosystem is shaped by the interest of actors profiling you to sell influence. It means that all the services are thought in this angle, like Facebook and Google.
Behind your ability as a user to benefit from services that are aligned with your own interests, your ability to hope to be able to ensure that these actors offer you an artificial intelligence that gives you advice about your optimum typically, you take an assistant staff like Amazon: do you think he will recommend buying from Auchan? Obviously not!
Así pués el problema está en que hoy dependemos de consejeros numéricos, de servicios numéricos cutos intereses son fundamentalmente opuestos al suyo.
En Cozy Cloud, nuestra misión es alinear el interés del usuario con el interés del servicio.
¿Cuál es el impacto del RGPD sobre el usuario del servicio en línea?
Devolver el poder al usuario
Benjamin André
The portability of data (Art.20 RGPD) gives you the right to ask a service not only to restore your data in formats exploitable by algorithms but in addition to directly transfer data from one actor to another and all of a sudden, you create the conditions of a digital ecosystem through a competition, alternatives, a mobility that is not possible when the data is locked in your bank, Google, Facebook, at Uber and all of a sudden we give back the power to the user to create the conditions of a market that is aligned with his interests.
¿Cómo estar seguro que el servicio al que nos suscribimos es ético?
The only way is to give the user the ability to leave. Competition is taking place, there is a kind of counter-power that is established because the user has the ability to move your service from one controller to another. And you have the guarantee that this third party in front of you will be at your best interest.
Permanecerá porque usted puede irse
Benjamin André
Por lo que usted puede irse cuando quiera usted puede confiar. Además el surgimiento de este ecosistema está condicionado por dos cosas
Por una parte, la ley consagra la obligación de los responsables del tratamiento y de servicios en línea a hacer que los datos sean portátiles para que las personas puedan ejercer su derecho a la portabilidad y, por otra, estos servicios deben tener la inteligencia necesaria para aprovechar los datos a fin de crear servicios que permitan a los usuarios recuperar su autonomía y beneficiarse de usos concretos, llamativos y difíciles que les sean inmediatamente útiles y les permitan tener una vida digital más fluida.
Más allá de prometer a todo el mundo de reapropiarse de sus datos, es posible construir un ecosistema numérico alternativo y descentralizado que ya promueve Cozy Cloud.
Descargar nuestra política de confidencialidad
Si usted desea tener mayor información sobre nuestra política de confidancialidad puede descargarla aquí: Política de confidencialidad de Cozy Cloud.
